é urgente, respondam por favor

Oi, eu gosto mt do site, mas ele vive dando erro, quando luto, ou quando compro xp pro meu digimon, hoje eu gastei 500 cartas virtuais, e elas sumiram e a experiencia não foi para o meu digimon, por favor arrumem isso, é horrivel, gastar as cartas que eu demorei tanto pra conseguir afinal sou novato, e não ganhar nada!!!